“Der Bart ist ab …Flyerpilot 5.0 ist da” das ist der aktuelle Werbe-Slogan des Online-Shops für Drucksachen www.flyerpilot.de. Für uns Grund genug die Internetdruckerei, die seit April 2012 ja auch unser Premium-Partner ist, einmal genauer zu begutachten und mit einer Testbestellung nicht nur die Leistung des Shops zu bewerten, sondern auch Qualität und Lieferzeit.
Wer verbirgt sich hinter Flyerpilot?
Flyerpilot zählt wohl zu den bekanntesten Onlinedruckereien (Stand 5.2012). Betreiber der Seite ist die Printgroup GmbH & Co. KG in Sennfeld. Über sich selbst sagt die Druckerei, dass Drucken für Sie die schönste Sache der Welt ist (für mich übrigens auch). Auch die zweite Aussage macht das Unternehmen sympathisch, denn die Leidenschaft für ein ausgezeichnetes Druckergebnis ist für Flyerpilot wichtiger als ein Denken in Aufträgen.
Wie sind Shopdesign, die Menüführung und das Artikelangebot?
Genug Blabla. jetzt schauen wir uns mal den Shop vom Design und der Struktur her an. Was gleich zu Beginn auffällt, dass trotz der niedrigen Auflösung meinen Subnotebooks, alle elementare Informationen, die ich persönlich als Einkäufer von Drucksachen erwarte, im Browserfenster angezeigt werden. So werden neben den webseitentypischen Elementen wie Logo und Slogan auch ein Slider mit aktuellen Infos zentral im Shop angezeigt. Die angebotenen Artikel kann der Kunde dann entweder über das Hauptmenü sich anzeigen lassen oder auch über die Artikelscollleiste direkt unter dem Slider auswählen.
Besonders das Hauptmenü hat es mir angetan, da man hier einen optimalen Überblick über die gesamten Artikel im Shop erhält sowie direkt Hilfe und FAQ-Seiten aufrufen kann.
Bitte verzeiht mir, wenn ich dieses Mal nicht näher auf die angebotenen Artikel eingehe, schaut euch diese Bitte selbst an es sind so viele Möglichkeiten, die Flyerpilot in den Sparten Standarddrucksachen, Werbetechnik, Ökodruck usw. bietet.
Welche Bezahlarten gibt es?
Wie es sich für einen der besten Shops natürlich gehört eine ganze Menge. Neben den üblichen Online-Payment varianten wie Kreditkarte mit Visa- oder Mastercart, Paypal, Sofortüberweisung und Giropay gibt es auch sogenannten Offline-Paymant-Varianten wie Vorkasse oder UPS-Nachname. Bei manchen Zahlarten muss man natürlich beachten, dass evtl. zusätzliche Gebühren für die Abwicklung anfallen, z.B. Bei UPS-Nachname. Stört mich aber nicht weiter, da es mittlerweile völlig normal ist, denn der Shopbetreiber möchte seine Drucksachen natürlich immer zum günstigsten Preis anbieten.
Wie sind die Liefer- bzw. Produktionszeiten
Für jeden Artikel gibt es geregelte Produktionszeiten optional gibt es für manche Artikel einen Overneightservice. In allen Fällen sollte man unbedingt daran denken, dass man auch die Uhrzeit, wann die Bestellung, Datenanlieferung und Bezahlung abgewickelt worden ist, im Auge behält, was aber heut ganz normal ist.
Gibt es Zusatzleistungen wie Hilfen oder Serviceoptionen auf der Seite?
Hier arbeitet Flyerpilot vorbildlich. So gibt es umfangreiche Informationen, wie man z.B. Auch mit Word oder OpenOpenOffice druckfähige PDF-Daten erstellt. Kurze Videos zeigen dies in kleinen Beispielen, wie es geht. In den Movies, die auch im Flyerpilot Youtube-Kanal zu finden sind, wird auch Druck-Know How vermittelt wie z.B. Beschnittzugaben und mehr. Außerdem gibt es eine umfangreich Tipps und Tricks Seite im Shop.
Bei der Konfiguration eines Druckproduktes wird der Kunden dann noch einmal ausführlich über die Erstellung der Druckdaten mit den wichtigsten produktspezifischen Eigenschaften informiert. So kann praktisch nichts mehr schief gehen.
Wie geht Flyerpilot mit dem Thema Umweltschutz um?
Umweltschutz ist auch bei Flyerpilot ein wichtiges Thema. So werden viele Artikel als Ökodruck-Produkte angeboten. Aus Sicht der Papiere gibt es neben FSC-Zertifizierten Papieren auch Recyclingnaturpapiere. Mit natureOffice als Partner wird darauf geachtet, eine klimaneutrale Produktion umzusetzen. Zusätzlich finde ich es erwähnenswert, dass Flyerpilot auf den Einsatz von Atomstrom verzichtet und eine atomstromfreie Produktion unterhält.
Die Testbestellung.
Eine Testbestellung ist für mich immer einer der größten Momente bei so einem Test und es wird endlich einmal Zeit, ein Printshop-Blogger Briefpapier drucken zu lassen. Also, Artikelauswählen und los geht’s – nach der Auswahl des Wunschartikels wird man auf eine Seite mit den unterschiedlichen Varianten des Briefbogens geleitet. Ich entscheide mich für den TopSeller-Briefbogen. Auf der Konfigurationsseite bestimme ich jetzt Format, Papier, Farbigkeit und die Auflage. In der Hoffnung, dass ich Profi genug bin, verzichte ich auf den Datencheck sowie die weiteren Zusatzoptionen und bin doch etwas über den günstigen Preis bei Standardlieferung überrascht und lege meinen Artikel in den Warenkorb ab. In den Warenkorb kann man natürlich auch weitere Artikel ablegen oder es so wie ich machen und direkt zur Kasse gehen.
Jetzt wird ein Login angefordert. Da ich im mir schon vor einiger Zeit ein Konto bei Flyerpilot registriert habe und jetzt mein Passwort nicht finden kann forder ich einfach direkt über die entsprechende Funktion im Shop ein neues Passwort an. Quasi mit dem Klick auf den “Absenden” Button macht es in meiner Mailbox „bing“ und das neue Passwort ist da. Super.
Direkt nach der Anmeldung kann ich meine Lieferadresse überprüfen. Wiederverkäufer können sogar den Paketaufkleber mit einer anderen Absenderadresse versehen.Weiter geht es zur Auswahl der Zahlungsart über die Möglichkeiten habe ich ja oben schon berichtet. Hat z.B. jemand einen Gutscheincode, kann dieser jetzt auch eingelöst werden. Auf der Schlussübersicht wird dann alles kontrolliert und die Bestellung aufgegeben.
Im Anschluss kann ich jetzt die Druckdaten hochladen und kann über die Vorschau sofort erkennen, ob ich die richtigen Daten verwendet habe. Im Kundencenter selbst gibt es noch eine Vielzahl ein weiteren Möglichkeiten, auf die ich aber nicht näher eingehen möchte. Am Besten selbst mal ansehen und bei Flyerpilot etwas bestellen.
So dann bin ich jetzt mal gespannt, wann die Briefbögen da sind.
Juhu die Bestellung ist da.
Nicht ganz eine Woche hat es gedauert, da hat der UPS-Mann bei meiner Nachbarin geklingelt und für mich ein Paket abgegeben und wie erwartet war alles top. Die Briefbögen sind tadellos verpackt, die Papierqualität ist einwandfrei und der Druck könnte nicht besser sein.
Fazit
Diese Testbestellung hat mir besonders viel Spaß gemacht. Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens war die Bestellung gratis für mich und zweitens ist der Shop mit dem neuen Design total interessant. Es wird einem nicht langweilig, wenn man die Seiten durchstöbert, denn es gibt viele tolle Artikel und Infos zu entdecken. Für mich ist Flyerpilot auf jeden Fall ein der top Adressen, wenn es um Drucksachen geht, Service, Qualität sowie Preis/Leistung stimmen hier.
Printshop-Blogger Test bestanden.
